عملك التجاري عبر الإنترنت مقابل المنافسون الجدد - 3 نصائح رائعة من Semalt

يعد فتح متجر عبر الإنترنت مهمة بسيطة. قد يكون فتح متجر فعلي تحديًا صعبًا. أنها تنطوي على إجراءات مثل حفظ المخزون ، وطلب اللوازم شراء الرفوف ودفع ثمن التجزئة. ومع ذلك ، ليس هذا هو الحال بالنسبة للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. يمكن لأي فرد لديه معرفة أساسية بسيطة أن ينشئ شركة ناشئة ويحقق دخلاً لائقًا من موارد الإنترنت الهائلة.

مع وضع هذه المعرفة في الاعتبار ، من الواضح أن أي شركة ناشئة أو متوسطة الحجم موجودة بالفعل يمكن أن تواجه منافسة شديدة من الشركات الناشئة الجديدة عبر الإنترنت. معظم هؤلاء المنافسين الجدد يستثمرون بكثافة في تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة للحصول على حصة سوقية في مكانة فردية.

يمكن لأعمال التجارة الإلكترونية التي لديها مؤسسة طويلة الأجل أن تتنافس مع مثل هذه الشركات الناشئة ، باتباع النصائح التي قدمها نيك تشيكوفسكي ، مدير النجاح الأول للعملاء في Semalt .

1. استخدام أساليب التسويق الإبداعي.

تشمل طرق التسويق التقليدية إعلانات البانر وإعلانات PPC وحتى وضع المنتج في المتاجر الناجحة مثل Amazon و eBay. ومع ذلك ، تستخدم المؤسسات الكبيرة طرقًا إبداعية مثل الإحالات المدفوعة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة إعداد أزعج ، حيث يدعون عميلاً للمشاركة. في هذه المشاركة ، يمكن أن يكون للعميل خيار طلب خصم آخر. تؤدي هذه الإحالات إلى مبيعات أكثر من إعلانات الدفع بالنقرة المدفوعة.

تقنيات تسويق المحتوى مثل مقاطع الفيديو التعليمية لتشجيع العملاء الحاليين. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني بعد تمكين المشاركة. المشاركة جيدة لكبار المسئولين الاقتصاديين وكذلك الحصول على عملاء مباشرين. في معظم الحالات ، يشارك الأشخاص المحتوى مع الأشخاص الذين يصبحون عملاء على الفور.

2. تقديم خدمة العملاء الممتازة.

تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى ليست مباشرة للمنافسين الجدد. بصفتك بائع تجزئة كان في العمل لفترة طويلة ، هذا هو المجال الذي تدخل فيه تجربتك حيز التنفيذ. على سبيل المثال ، لدى المرء فرصة لإعطاء العملاء تجربة عملاء استثنائية. في بعض الحالات ، يمكنك أن تطلب من العميل الإعجاب على وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى المراجعة على Google. يمكن لعملاء Stellar خلق وعي لدى متابعيهم وكسب بعض الزوار الجدد.

3. تقديم عروض فريدة.

في معظم الحالات ، العملاء الذين يذهبون إلى منافس جديد هم العملاء القدامى. يتضمن تحسين محركات البحث مشاركة حجم البحث الذي لا يجذب المزيد من الباحثين. نتيجة لذلك ، تحتاج إلى استراتيجية لاستعادة قاعدة العملاء القديمة. يمكن أن يكون التسويق عن قرب عبر البريد الإلكتروني استراتيجية جيدة. يمكن للمرء أن يبدأ بشكر العملاء السابقين وتقديم صفقة بسعر منخفض. في بعض الحالات ، قم بتضمين عرض مجاني للعنصر الذي يشترونه. بمجرد استعادة عملائك ، يمكنك العودة إلى تقنيات التسويق القديمة.

استنتاج

يواجه العديد من رجال الأعمال ، الذين يقومون بأعمال تجارية عبر الإنترنت ، منافسة شديدة من الشركات الناشئة. يقوم الأشخاص المغامرون بالتسويق عبر الإنترنت بأطنان من تقنيات تحسين محركات البحث وكذلك عندما يظهر منافس جديد لامع على الساحة ، هناك انخفاض في حركة المرور القادمة إلى موقع الويب الخاص بك. هذه الظاهرة تجعل عملية تحسين محركات البحث بأكملها تنهار حيث يحتل المنافس رتبة في نتائج SERP ، ويكتسب حصة من حركة المرور الخاصة بك. ومع ذلك ، يمكن للمرء إعادة العمل إلى المعتاد ، وبالتالي يمكن أن تهدأ المنافسة. من خلال النصائح أعلاه ، يمكنك استعادة عملائك واستعادة مركزك الأعلى.